11年解决大大小小问题千余件访遍辖区76位空巢老人家庭 暖心民警成社区独居老人的知心人 重点聚焦

肖利军给朱婆婆送手机电池    通讯员供图

(资料图片仅供参考)

4月27日，2023年武汉市劳动模范和先进工作者表彰大会上，武汉经济技术开发区（汉南区）公安分局神龙派出所湘隆社区民警肖利军获评武汉市先进工作者。

肖利军今年53岁，2012年成为社区民警。11年来，他走遍了76位空巢老人的家，用心用情为老人服务。

为老人“淘”手机电池

4月18日上午，肖利军来到湘隆社区居民朱婆婆家中。为了一块手机电池，这一周，他往朱婆婆家里跑了五六趟。

朱婆婆今年83岁，独居。因电池老化，朱婆婆用的老人手机续航时间越来越短。肖利军得知后，多次在网上和电子市场寻找，都“淘”不到对应的电池型号，最后在一家手机维修店里找到类似的电池,帮朱婆婆备了两块。

“他总是帮我们照顾母亲，我们心里十分感激！”朱婆婆的子女为此还给肖利军送了一面锦旗。

社区里像朱婆婆这样的独居老人很多，子女不在身边，说话的人都没有。肖利军下社区时经常被老人留在家里拉家常，一聊就是一两个小时。

虽然社区工作繁杂，肖利军会尽量挤出时间来陪老人们说话。老人们也信任他，什么都跟他谈，有的老人甚至连家里还有多少存款都跟他交底。

11年来，肖利军走遍了76位独居老人的家，牵头组建了敬老志愿服务队，警察蓝牵手红马甲，用心用情为老人服务。

为老旧小区改造自来水

肖利军负责的湘隆社区有不少老旧小区，金湖鹏程小区就是建成28年的老小区。因为物业费低，物业公司都退出了，小区垃圾清理、水电维修保障都成了问题。高层的用户取水困难，甚至从消防栓取水用来冲洗厕所。为此，肖利军多次联系供水公司，帮居民解决用水问题。

“这样的办法，治标不治本！”肖利军和社区书记刘永芬商量，建议小幅提升物业费，找一家服务更好的物业公司。

更换物业公司后，肖利军和社区又开始筹划自来水改造。小区的自来水管道是建成时使用的铸铁管道，使用了28年，存在锈蚀、堵塞，水流量越来越小，水压越来越低。冬天温度低，一旦冻住，全楼停水；夏天每到用水高峰，常常无水可用。

改造水管是民生工程，群众异议不少。肖利军耐心向大家介绍，自来水改造是民生工程，政府有补贴，已建好样板间，请居民去参观。小区307户，肖利军上门走访了80%以上的人家，一一做通了工作。

终于，小区的自来水改造工程顺利进行，新建了泵站，铸铁水管换成了大口径的PVC管，解决了供水瓶颈问题。

清垃圾、通厕所、化纠纷，11年来，肖利军解决社区群众大大小小问题千余件。他患有糖尿病、萎缩性胃炎、重度脂肪肝、肾囊肿等17种疾病，右腿因静脉曲张和脚底起泡，时而跛行，他不顾病痛，每日查隐患、访民情，步行两万步以上。

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